本書內(nèi)容體現(xiàn)了實際網(wǎng)絡(luò)測試工程中的三個要素：測試環(huán)境、測試方法和測試工具。本書講解了當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，如何借助系統(tǒng)的測試方法對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行測試與分析，并針對不同的網(wǎng)絡(luò)故障運用合適的工具進行診斷。全書分8章，內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)測試和故障診斷概述、網(wǎng)絡(luò)測試和故障診斷工具、物理層測試和故障診斷、數(shù)據(jù)鏈路層測試和故障診斷、網(wǎng)絡(luò)層測試和故障診斷、傳輸層測試和故障診斷、應(yīng)用層測試和故障診斷、網(wǎng)絡(luò)測試和故障診斷綜合應(yīng)用。本書案例全部使用實際網(wǎng)絡(luò)工程中的真實測試數(shù)據(jù)和結(jié)果，為學(xué)習(xí)者提供了一個真實的學(xué)習(xí)場景，這有助于與理論教學(xué)相結(jié)合，幫助學(xué)習(xí)者更有效地了解和掌握網(wǎng)絡(luò)測試與故障診斷中的相關(guān)知識。
潘凱恩，上海朗坤信息系統(tǒng)有限公司技術(shù)總監(jiān)，福祿克網(wǎng)絡(luò)（CCTT、CFTT）高級認(rèn)證講師，WITS認(rèn)證艾爾麥WLAN設(shè)計和勘測專家。20年網(wǎng)絡(luò)測試領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)歷，并積極參與國內(nèi)高校計算機類專業(yè)課程建設(shè)，著有《網(wǎng)絡(luò)測試和故障診斷》和《綜合布線技術(shù)與實踐教程》等教材；積極參與世界技能大賽信息網(wǎng)絡(luò)項目支持工作，曾榮獲第44界世界技能大賽上海市信息網(wǎng)絡(luò)布線項目優(yōu)秀集訓(xùn)教練，曾擔(dān)任第45界世界技能大賽上海市選拔賽信息網(wǎng)絡(luò)布線項目技術(shù)專家和裁判員工作。
第1章 網(wǎng)絡(luò)測試和故障診斷概述 11.1 網(wǎng)絡(luò)測試和故障診斷的發(fā)展及趨勢 1
1.1.1 網(wǎng)絡(luò)測試和故障診斷的發(fā)展 1
1.1.2 網(wǎng)絡(luò)測試和故障診斷的趨勢 3
1.2 網(wǎng)絡(luò)測試和故障診斷的定義與目的 4
1.3 網(wǎng)絡(luò)測試和故障診斷的體系劃分 6
1.3.2 按結(jié)構(gòu)體系劃分 7
第2章 網(wǎng)絡(luò)測試和故障診斷工具 122.1 網(wǎng)絡(luò)測試和故障診斷工具分類 12
2.2.3 常用網(wǎng)絡(luò)流量分析管理系統(tǒng) 22
2.2.4 常用手持式網(wǎng)絡(luò)測試儀 25
3.1 網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)測試相關(guān)知識 28
3.2 物理層設(shè)備測試相關(guān)知識 50
3.3.1 影響雙絞線傳輸質(zhì)量的因素 57
3.3.2 影響光纖傳輸質(zhì)量的因素 60
3.3.3 影響無線網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量的因素 61
3.3.4 影響傳輸設(shè)備傳輸質(zhì)量的因素 63
3.4.1 水平子系統(tǒng)的測試標(biāo)準(zhǔn)和參數(shù) 63
3.4.2 綜合布線系統(tǒng)故障診斷 84
3.4.3 數(shù)據(jù)中心布線系統(tǒng)的測試 92
3.5 無線局域網(wǎng)物理層的測試和故障診斷 95
3.5.4 無線局域網(wǎng)物理層的故障診斷 108
第4章 數(shù)據(jù)鏈路層測試和故障診斷 1134.1 有線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)鏈路層概述 113
4.1.1 數(shù)據(jù)鏈路層的幀 113
4.1.3 交換機轉(zhuǎn)發(fā)方式 115
4.2 無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)鏈路層概述 116
4.3 有線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)鏈路層故障分類 118
4.4 無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)鏈路層故障分類 120
4.4.2 配置問題導(dǎo)致的弱安全性故障 124
4.4.3 攻擊類問題導(dǎo)致的故障 127
4.5 有線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)鏈路層的測試和故障診斷 128
4.5.1 故障分析和排除環(huán)境中的測試 128
4.5.2 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境中的測試 133
4.5.3 性能評估環(huán)境中的測試 137
4.5.4 數(shù)據(jù)鏈路層故障分析案例 141
4.6 無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)鏈路層的測試和故障診斷 142
4.6.1 故障分析和排除環(huán)境中的測試 142
4.6.2 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境中的測試 148
4.6.3 性能評估環(huán)境中的測試 151
第5章 網(wǎng)絡(luò)層測試和故障診斷 1555.1 網(wǎng)絡(luò)層測試相關(guān)知識 155
5.2 網(wǎng)絡(luò)層故障分類 159
5.3 網(wǎng)絡(luò)層的測試和故障診斷 161
5.3.2 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行場景中的測試 165
5.4 網(wǎng)絡(luò)層的測試和故障診斷案例 171
5.4.1 典型案例1：利用協(xié)議分析軟件分析異常數(shù)據(jù)幀 171
5.4.2 典型案例2：合理調(diào)整子網(wǎng)掩碼 173
6.2.1 端口服務(wù)沒有應(yīng)答 182
6.3.1 故障分析和排除環(huán)境中的測試 184
7.1 應(yīng)用層測試相關(guān)知識 195
7.2.1 應(yīng)用層可用性類故障舉例 203
7.2.2 應(yīng)用層性能類故障舉例 204
7.3 應(yīng)用層的測試和故障診斷 211
7.3.1 故障分析和排除環(huán)境中的測試 212
7.3.2 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行場景中的測試 217
7.4 應(yīng)用層的測試和故障診斷案例 230
7.4.1 典型案例1：大型數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)訪問異常狀況分析 230
7.4.2 典型案例2：大型數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控和優(yōu)化 235
7.4.3 典型案例3：大型數(shù)據(jù)中心復(fù)雜應(yīng)用環(huán)境下的分析 238
7.4.4 協(xié)議分析中的常用技巧 240
第8章 網(wǎng)絡(luò)測試和故障診斷綜合應(yīng)用 2438.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)日常維護中的運用 244
